Atención al Paciente

Para consultas presenciales y practicas puede solicitar su turno llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados).

Para consultas por Telemedicina puede solicitar su turno a través del Portal de Pacientes haciendo clic aquí.

Puede acceder al listado de todos nuestros servicios médicos desde el siguiente link. Encontrará las especialidades ordenadas alfabéticamente por tipo de servicio.

Sí, contamos con opciones para ello. Puede realizar una consulta sobre planes y coberturas, contactándose con:

• MET: 0800-345-0638

• SIPSSA: 571 1600

Para conocer el listado de Obras Sociales y Prepagas con las que trabajamos actualmente haga clic aquí. Las mismas se encuentran ordenadas alfabéticamente.

Debido a las constantes actualizaciones en los convenios, si tiene alguna duda al respecto puede comunicarse al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados).

Puede hacerlo enviando un e-mail a:

• Sede Nueva Córdoba: atpacientenc@sanatorioallende.com

• Sede Cerro: atpacientecerro@sanatorioallende.com

Nuestro horario de atención al público para consultas y/o prácticas médicas ambulatorias es de lunes a viernes de 7 a 20 hs. Nuestro Servicio de Guardia Central atiende las 24 horas los 365 días del año.

En el siguiente link encontrará los horarios de visita de los distintos sectores de internación en cada sede.

Clic para conocer la información de internación

• Registre sus datos en nuestro sistema llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados). Es importante que el e-mail de contacto que brinde sea el que usa con frecuencia, ya que con el mismo podrá generar la cuenta en el Portal.
• Una vez registrado en nuestro sistema, podrá crear su cuenta siguiendo lo explicado en el siguiente video: Tutorial para crear tu cuenta

Si falla en el ingreso más de 3 veces, la cuenta se bloqueará automáticamente por un lapso de 3hs. aproximadamente. Luego de ese tiempo, podrá volver a intentarlo ingresando con su clave registrada. Otra alternativa, es restablecer su contraseña ingresando al e-mail de aviso que le llegará a su correo luego del intento fallido.

Conocé cómo recuperar tu contraseña: Tutorial para reestablecer la contraseña

• Programar turnos.
• Chequear los días y horarios de tus próximas consultas.
• Descargar los resultados de tus estudios y compartirlos con otros profesionales.

La atención en dicho Servicio es por orden de llegada. Excepto Espermogramas y Pruebas de Estímulo, cuyo turno debe programarse (enviar whatsapp al número 351-645-0087).

El horario de atención para extracciones y entrega de muestras en ambas sedes es:

De lunes a viernes de 7:10 a 15 hs.

Sábados de 8:10 a 12 hs.

Para consultas o dudas:

• Sede Nueva Córdoba:

Tel.: 0351 422-2425/425-1126

E-mail: laboratoriocentral@sanatorioallende.com

• Sede Cerro:

Tel.: 0351 426-9200 Interno 3290

E-mail: labcentralcerro@sanatorioallende.com

Antes de concurrir para su estudio, recuerde consultar las indicaciones de preparación haciendo clic aquí o llamando a los teléfonos indicados anteriormente.

La atención en dicho Servicio es con turno previo llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados).

El horario de atención es:

• Sede Nueva Córdoba: de lunes a viernes de 13 a 18.30 hs.

• Sede Cerro: de lunes a viernes de 8.45 hs a 14.30 hs.

Importante: la disponibilidad de vacunas del Calendario Nacional está sujeta a la cantidad de dosis enviadas por el Ministerio.

En el siguiente link encontrará toda la información sobre el proceso de internación en el Sanatorio: Información para la Internación

También puede escribir un whatsapp al 351-645-0098.

La solicitud de su Historia Clínica debe realizarla vía correo electrónico:

• Sede Nueva Córdoba: archivo@sanatorioallende.com
• Sede Cerro: archivocerro@sanatorioallende.com

En el e-mail, es necesario que envíe:

• Nombre completo y DNI del paciente.
• Foto del DNI (frente y dorso).

Todos los pacientes, y prioritariamente niños/as y adolescentes, deben ser asistidos/as por los profesionales de la salud sin menoscabo ni distinción alguna por sus ideas, creencias religiosas, políticas, condición socioeconómica, raza, sexo, orientación sexual o cualquier otra condición. El profesional actuante solo podrá eximirse del deber de asistencia cuando se hubiere hecho cargo efectivamente del paciente otro profesional competente.

El personal interviniente debe otorgar un trato digno, con respeto a las convicciones personales y morales del paciente, principalmente en aquellas relacionadas a condiciones socioculturales, de género, pudor e intimidad, cualquiera sea el padecimiento que presente, y hacerlo extensivo a los familiares o acompañantes.

La información sanitaria del paciente solo será brindada a terceras personas con su autorización. En caso de presentar incapacidad o imposibilidad de comprender la información a causa de su estado físico o psíquico, la misma será brindada a su representante legal o, en su defecto, a su cónyuge o persona que conviva con él o esté a cargo de su asistencia y cuidado, o a familiares de hasta cuarto grado de consanguinidad.

Toda persona que participe en la elaboración o manipulación de la documentación clínica del paciente, o bien tenga acceso a su contenido, debe guardar la debida confidencialidad, salvo expresa disposición en contrario emitida por autoridad judicial competente o autorización del propio paciente.

La historia clínica es el documento en el que consta toda actuación realizada al paciente por profesionales y auxiliares de la salud. Sanatorio Allende S.A. vela por el respeto de la privacidad de sus pacientes y la confidencialidad de este documento, el que solo será entregado a las personas legitimadas, conforme ley 26.529 y sus decretos reglamentarios.

Para solicitar su historia clínica debe enviar nombre completo del paciente, número de DNI, y foto del DNI (frente y dorso) por correo electrónico:

• Sede Nueva Córdoba: archivo@sanatorioallende.com
• Sede Cerro: archivocerro@sanatorioallende.com

Los pacientes pueden aceptar o rechazar determinadas terapias o procedimientos médicos o biológicos, con o sin expresión de causa, como así también revocar posteriormente su manifestación de voluntad. Niños, niñas y adolescentes tienen derecho a intervenir y decidir respecto a terapias o procedimientos médicos o biológicos que involucren su vida o salud, de acuerdo a lo establecido en la Ley Nº 26.061.

Los pacientes tienen derecho a recibir la información sanitaria necesaria vinculada a su salud. El derecho a la información sanitaria incluye el de no recibir la mencionada información en caso de que el paciente lo mencione explícitamente.

La información sanitaria debe quedar a disposición del paciente por escrito, a fin de poder obtener una segunda opinión sobre su diagnóstico, pronóstico o tratamiento relacionado con su estado de salud.

Implica intervenir en las decisiones y cumplir las instrucciones vinculadas al tratamiento y plan de cuidados médicos indicados por el personal de salud.

Leerlo atentamente, firmarlo en razón de su acuerdo y preguntarle al médico en caso de no comprender la información o indicaciones que incluye.

Los pacientes deben suministrar la más completa información sobre aspectos y condiciones vinculadas a su estado de salud, como enfermedades anteriores y/o crónicas, alergias, medicamentos que consume, tratamientos que sigue o cualquier otra consulta que el personal de salud considere relevante para su atención médica.

Se responsabiliza al paciente de informarse y cumplir el reglamento del Sanatorio respecto a las normas de funcionamiento y comportamiento, respetando las normas legales vigentes en Argentina en materia de salud.

Tanto el personal de salud, demás pacientes y visitantes/acompañantes tienen el derecho de recibir un trato respetuoso dentro de la institución.

Los pacientes deben cuidar instalaciones, bienes materiales, equipamientos, insumos y todo elemento que se ponga a su disposición y servicio para su atención médica en el Sanatorio.