Política de Privacidad

1. SANATORIO ALLENDE se compromete activamente con el resguardo de la intimidad de sus pacientes y usuarios. En ese sentido, adopta y actualiza en forma continua las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información alojada en sus sitios web y los datos personales de quienes los utilizan.

2. Esta política de privacidad se aplica a los sitios de SANATORIO ALLENDE https://www.sanatorioallende.com/ y https://miportal.sanatorioallende.com/ (en adelante, los "Sitios"). No alcanza a la información ofrecida o recibida por otras compañías u organizaciones a las que se pueda acceder mediante enlaces publicados en los Sitios y sobre las cuales SANATORIO ALLENDE no tiene control.

3. Toda la información registrada en los Sitios, así como la recopilada a través de ellos, se trata conforme a esta política de privacidad.

4. Al acceder al Portal del Paciente (https://miportal.sanatorioallende.com/) se le requerirá información personal —DNI, dirección de correo electrónico y contraseña—, necesaria para poder brindar los servicios ofrecidos en ese sitio. Dicha información sólo se recaba y almacena una vez aceptada por el paciente y/o usuario; esa aceptación implica su autorización para utilizarla con los fines indicados en esta política. SANATORIO ALLENDE garantiza la confidencialidad de esa información y no permite que terceros ajenos a la Institución accedan a ella, salvo en los supuestos previstos en los puntos 9, 10 y 11.

5. El sitio institucional (https://www.sanatorioallende.com/) no requiere registrarse ni completar formularios: no se solicita ni almacena nombre, documento, correo electrónico ni teléfono a través de ese sitio. Las consultas se canalizan por los medios de contacto publicados —correo electrónico, teléfono y WhatsApp—, y la información que la persona comparta por esos medios se trata conforme a esta política y al secreto profesional.

6. SANATORIO ALLENDE podrá recabar información personal del paciente y/o usuario para identificarlo, brindarle sus servicios, realizar encuestas, determinar datos demográficos de sus pacientes y usuarios, y procesar información estadística y general.

7. Dado el objeto de su actividad, parte de la información que SANATORIO ALLENDE recaba puede constituir datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley 25.326, en particular datos relativos a la salud. Estos datos son tratados exclusivamente por la Institución y por los profesionales de la salud intervinientes, con estricta sujeción al secreto profesional y a los fines asistenciales, administrativos y de gestión de la atención médica para los cuales fueron recabados.

8. SANATORIO ALLENDE no divulgará ni compartirá información personal del paciente y/o usuario sin su consentimiento expreso, con excepción de lo previsto en los puntos 9, 10 y 18.

9. Sin perjuicio de lo anterior, SANATORIO ALLENDE podrá revelar información personal en los casos en que exista obligación legal de hacerlo.

10. Asimismo, SANATORIO ALLENDE podrá compartir la información necesaria con obras sociales, prepagas, Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART), otros prestadores de salud y profesionales intervinientes, en la medida en que resulte necesario para la atención médica, la facturación y/o los trámites administrativos vinculados a la prestación del servicio de salud.

11. Cuando la información corresponda a pacientes menores de edad, su tratamiento se realiza a través de sus padres, madres o representantes legales, conforme a la normativa vigente (Ley N.º 26.061 y Código Civil y Comercial de la Nación), sin perjuicio del derecho del niño, niña o adolescente a ser oído según su grado de madurez y desarrollo.

12. Al utilizar los Sitios, usted manifiesta conocer esta política de privacidad, la que se considera aceptada.

13. En caso de ser necesario, SANATORIO ALLENDE podrá contactarlo a través de WhatsApp u otros medios o canales electrónicos, para comunicaciones relacionadas con sus turnos, estudios y demás servicios disponibles en el Portal del Paciente.

14. SANATORIO ALLENDE reconoce al paciente y/o usuario —en tanto titular de los datos personales— el derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales incluidos en sus registros, y a obtener la rectificación, actualización y supresión de los datos de los que sea titular, todo ello de conformidad con lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

15. Para ejercer los derechos mencionados en el punto 14, deberá dirigirse a atpacientenc@sanatorioallende.com indicando el pedido y un medio de contacto. SANATORIO ALLENDE responderá dentro de los plazos previstos por la Ley 25.326.

16. El responsable de la base de datos es SANATORIO ALLENDE S.A.

17. SANATORIO ALLENDE podrá revisar y actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en los Sitios, con su fecha de última actualización. Última actualización: 14/08/2026.

18. Al navegar el sitio institucional se recolecta automáticamente información técnica y de uso, mediante cookies y tecnologías similares, con la finalidad de entender qué contenidos se consultan y mejorar el sitio:

• Google Analytics: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada a nivel ciudad, origen de la visita y un identificador anónimo del navegador.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabación del recorrido —movimientos, clics y desplazamiento—, con el texto y los campos enmascarados.
• Sentry: datos técnicos de los errores que se produzcan, para detectarlos y corregirlos.

Ninguna de estas herramientas recibe el nombre, el documento ni la historia clínica de la persona, dado que el sitio institucional no los solicita. La información no se utiliza para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles de salud, ni se adoptan decisiones automatizadas sobre las personas.

En las secciones cuya consulta podría revelar una condición o un interés de salud —entre ellas Unidad Mujer, Oncología, Salud Mental, Infectología, Ginecología, Obstetricia, Urología, Hematología y Neurología— la grabación del recorrido se encuentra desactivada, conservándose únicamente la medición agregada de visitas.

Estos servicios son prestados por proveedores cuyos servidores se encuentran fuera de la República Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos.