La oficina de Atención al Paciente es un espacio generado para oficiar de nexo entre las distintas Áreas del Sanatorio y nuestros pacientes. Tiene como objetivo fundamental detectar las necesidades de nuestros pacientes, brindando información, apoyo y acompañamiento, gestionando de manera oportuna las solicitudes que surjan durante el proceso de atención.

Aquí podrá consultar sus inquietudes, realizar sugerencias, expresar sus reclamos, modificar su información en nuestra base de datos y activar un usuario en Mi Portal, entre otras acciones.

¿Cómo solicitar turnos para consultas y prácticas médicas?

Para consultas presenciales o por Telemedicina, puede solicitar su turno:

• Llamando al  0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados). 
• A través del Portal de Pacientes haciendo clic aquí. No todas las especialidades brindan turno por este medio. Para las siguientes especialidades, los turnos solo se gestionan de forma telefónica:
  • Psiquiatría
  • Psicología
  • Nutrición
  • Fonoaudiología
  • Oftalmología
  • Neurorehabilitación
  • Medicina Física y Rehabilitación

Para Estudios ó Prácticas Médicas, puede solicitar su turno:

• Llamando al  0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados). 

¿Cuáles son las especialidades médicas del Sanatorio?

Puede acceder al listado de todas nuestros servicios médicos desde el siguiente link.

Encontrará las especialidades ordenadas alfabéticamente.

¿El Sanatorio cuenta con una cobertura médica a la que puedo adherirme o afiliarme?

Sí, contamos con opciones para ello. Puede realizar una consulta sobre planes y coberturas, contactándose con:

• MET: 0800-345-0638
• SIPSSA: 571 1600

¿Qué Obras Sociales y Prepagas se atienden en el Sanatorio?

Para conocer el listado de Obras Sociales y Prepagas con las que trabajamos actualmente haga clic aquí. Las mismas se encuentran ordenadas alfabéticamente.

Debido a las constantes actualizaciones en los convenios, si tiene alguna duda al respecto puede comunicarse al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados). 

¿Cómo puedo informar un inconveniente que tuve en el Sanatorio?

Puede hacerlo enviando un e-mail a: 

• Sede Nueva Córdoba: atencionalpaciente@sanatorioallende.com
  
• Sede Cerro: atencionalpacientecerro@sanatorioallende.com

¿Cuál es el horario de atención del Sanatorio?

Nuestro horario de atención al público para consultas y/o prácticas médicas ambulatorias es de lunes a viernes de 7 a 20 hs. Nuestro Servicio de Guardia Central atiende las 24 horas los 365 días del año.

¿Cuáles son los horarios de visita en Internación?

En el siguiente link encontrará los horarios de visita de los distintos sectores de internación en cada sede. 

¿Cómo registrarme por primera vez en el Portal de Pacientes?

1. Registre sus datos en nuestro sistema llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados) ó llamando a la oficina de Atención al Paciente. Es importante que el e-mail de contacto que brinde sea el que usa con frecuencia, ya que con el mismo podrá generar la cuenta en el Portal. 
2. Una vez registrado en nuestro sistema, podrá crear su cuenta siguiendo lo explicado en el siguiente video:

¿Cómo restablecer la contraseña de mi Portal de Pacientes?

Si falla en el ingreso más de 3 veces, la cuenta se bloqueará automáticamente por un lapso de 3hs. aproximadamente. Luego de ese tiempo, podrá volver a intentarlo ingresando con su clave registrada. Otra alternativa, es restablecer su contraseña ingresando al e-mail de aviso que le llegará a su correo luego del intento fallido.

¿Qué puedo realizar dentro del Portal?

• Programar turnos.
• Chequear los días y horarios de tus próximas consultas.
• Descargar los resultados de tus estudios y compartirlos con otros profesionales. 

¿Cuáles son los horarios y la modalidad de atención en Laboratorio Central?

La atención en dicho Servicio es por orden de llegada. Excepto Espermogramas y Pruebas de Estímulo, cuyo turno debe programarse. 

El horario de atención para extracciones y entrega de muestras en ambas sedes es:

• De lunes a viernes de 7:10 a 15 hs.
• Sábados de 8:10 a 12 hs.

Para consultas o dudas:  

Sede Nueva Córdoba:

• Tel.: 0351 422-2425/425-1126
• E-mail:  laboratoriocentral@sanatorioallende.com

Sede Cerro:

• Tel.: 0351 426-9200 Interno 3290
  
• E-mail: labcentralcerro@sanatorioallende.com 

Antes de concurrir para su estudio, recuerde consultar las indicaciones de preparación haciendo clic aquí o llamando a los teléfonos indicados anteriormente.

¿Cuáles son los horarios y la modalidad de atención en los Vacunatorios del Sanatorio?

La atención en dicho Servicio es con turno previo llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados).
El horario de atención es:

• Sede Nueva Córdoba: de lunes a viernes de 13 a 18.30 hs.
• Sede Cerro: de lunes a viernes de 8.45 hs a 14.30 hs.

Importante: la disponibilidad de vacunas del Calendario Nacional está sujeta a la cantidad de dosis enviadas por el Ministerio.

¿Cómo realizar una consulta para Internación?

En el siguiente link encontrará toda la información sobre el proceso de internación en el Sanatorio.

¿Cómo solicitar mi Historia Clínica?

La solicitud de su Historia Clínica debe realizarla vía correo electrónico:

• Sede Nueva Córdoba: archivo@sanatorioallende.com
• Sede Cerro: archivocerro@sanatorioallende.com

En el e-mail, es necesario que envíe:

• Nombre completo y DNI del paciente.
• Foto del DNI (frente y dorso).

¿Cómo programar mi visita al Sanatorio si resido en el interior?

Nuestro Sanatorio cuenta con una Oficina de Pacientes del Interior e Internacionales que se encarga de coordinar estudios e interconsultas para pacientes que residan a más de 100 km de Córdoba Capital y en el exterior del país.

Para contactarse con esta oficina y acceder a más información aquí.

Si desea realizar una consulta, complete el siguiente formulario y a la brevedad le responderemos.  Le recordamos que los turnos deben solicitarse llamando al 0810-555-2553 de lunes a viernes de 8 a 20 hs (excepto días feriados) ó a través del Portal de Pacientes haciendo clic aquí.

¡Muchas gracias!